KURUMSAL

Mesafeli Satış Sözleşmesi KVKK Para İade Politikası Hizmet Şartları Güvenli Alışveriş Gizlilik İlkeleri

MÜŞTERİ HİZMETLERİ

Hakkımızda Basın İletişim Sık Sorulan Sorular Teslimat İade Değişim

Sık Sorulan Sorular

Favorilerime ekle ne işe yarar?

shopi go kullanıcı dostu arayüzüyle size alışverişinizi en kolay ve doğru şekilde tamamlamanızı sağlar. Doğru kıyaslamayı yapabilmek, aklınızda kalan ürünlere geri dönmek için favorilerime ekle butonunu kullanabilirsiniz.

İndirim kodu hata veriyor, ne yapmam gerek?

İndirim kodunuzun süresi dolmuş olabilir, son kullanım tarihinden emin olunuz. İndirim kodunuz indirimli ürünlerde geçerli değildir. İndirim kodunuz bazı kategorilerde geçerli değildir. Detaylı bilgi için canlı destek butonuna basabilirsiniz.

Kredi kartımla alışveriş yapmak güvenli mi?

Kesinlikle... shopigo.com, bilgilerinizin güvenliğini sağlamak için Secure Sockets Layer (SSL) teknolojisi kullanmaktadır. SSL teknolojisi, internet üzerinden yaptığınız alışverişlerde şahsi bilgilerinizi şifreleyerek güvence altına almaktadır.

Satın aldığım bir ürünü değiştirebilir miyim?

shopi go'dan sipariş ettiğiniz ürünleri, size veya gösterdiğiniz adresteki kişiye/kuruluşa teslim tarihinden itibaren, kullanılmamış olması şartıyla 14 gün içerisinde hiçbir neden belirtmeden değiştirebilirsiniz. Değişim şartları için tıklayınız.

Satın aldığım bir ürünü iade edebilir miyim?

shopi go' dan sipariş ettiğiniz ürünleri, size veya gösterdiğiniz adresteki kişiye/kuruluşa teslim tarihinden itibaren, kullanılmamış olması şartıyla 14 gün içerisinde hiçbir neden belirtmeden iade edebilirsiniz.

Satın aldığım ürünleri aynı gün içinde teslim edebilir misiniz?

Hafta içi saat 15:00’a, Cumartesi günü saat 12:00'a kadar verdiğiniz İstanbul içi siparişleriniz kurye ile 4 saatte adresine teslim edilir. Müşteri Hizmetleri servisimizi 444 86 84 numaralı telefondan arayarak teslimat zamanını kendi programına göre ayarlayabilirsiniz.

shopi go’daki indirimlerden ve yeniliklerden nasıl haberdar olabilirim?

shopi go’daki tüm indirimlerden ve yeniliklerden ilk önce haberdar olmak için e-bültenimize üye olabilirsiniz.

shopigo.com adresine mobil cihazlardan erişebilir miyim?

shopigo.com adresine mobil cihazlarınızdan rahatlıkla erişebilirsiniz ve shopi go appini indirerek duyurulardan anında haberdar olabilirsiniz.

shopigo.com üzerinden hediye gönderimi yapabilir miyim?

Türkiye’nin her yerine, istediğiniz adrese hediye gönderimi yapabilirsiniz. Alışverişinizin sonunda karşınıza “Hediye / Sipariş Notu” kutucuğu çıkacak. Hediye notunuzu kutucuğa eklemeniz yeterlidir. Notunuz özel not kartımıza basılarak hediye paketinin içine yerleştirilecektir.

shopigo.com’a üye olmadan alışveriş yapabilir miyim?

Satın almak istediğiniz ürünleri sepetinize ekleyip alışverişinizi tamamlarken ‘Misafir Üye’ bölümünden sitemize üye olmadan da alışverişinizi tamamlayabilirsiniz. Sipariş detaylarınıza dilediğiniz zaman ulaşmak, takip etmek istediğiniz ürünleri favorilerinize eklemek, adreslerinizi kaydedip alışverişinizi daha hızlı tamamlamak ve yalnızca üyelerimize özel fırsatlardan faydalanmak için bize üye olabilirsiniz.

shopigo.com’da satılan ürünler belirtilen markaların orijinal ürünleri mi?

Satışa sunduğumuz tüm ürünler markaların kendi koleksiyonlarından seçilir ve tamamen orijinaldir.

Siparişim ne zaman elime ulaşır?

Hafta içi saat 15:00'a, Cumartesi saat 12:00'a kadar verilen siparişleriniz İstanbul içi adreslere ertesi iş günü, İstanbul dışı adreslere 3 iş günü içerisinde Yurtiçi Kargo aracılığıyla teslim edilir. Kurye seçeneğiyle hafta içi saat 15:00’a, Cumartesi günü saat 12:00'a kadar verdiğiniz İstanbul içi siparişleriniz en geç 4 saatte adresinize teslim edilir.

Yurtdışına sipariş verebilir miyim?

Evet, shopi go olarak dünyanın her yerine gönderim yapmaktayız. Yurtdışından da rahatlıkla sipariş verebilirsiniz. Siparişinizin gönderim detayları ve kargo ücreti ile ilgili daha fazla bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Peak Leather Gloves

Eyejacket Redux - Matte Olive Ink/Prizm Bronze Gradient

Takku Textured Tote Bag - Bright Green

Clarte Denim Trousers - Dark Blue Patterned

Future Archive Racer Jacket - Black

Fluffy Coat - Black

Eki - Black

Jean-Michel BASQUIAT Trumpet

Ola Fur Hat - Ice Blue

Kirje Cracked Leather Handbag - Multi/Assorted

Plantaris - Matte Sand/Brown

Future Archive Racer Jacket - Green Terrain

Sık Sorulan Sorular

HIZLI İADE

MAĞAZADA DEĞİŞİM VE İADE

4 SAATTE TESLİMAT

ÜCRETSİZ TESLİMAT

KURUMSAL

MÜŞTERİ HİZMETLERİ