TESLİMAT / İADE / DEĞİŞİM


KARGO İle TESLİMAT

  • 300 TL ve üzeri alışverişlerde kargo, Türkiye’nin her yerine ücretsizdir.
  • Hafta içi 16:00’a kadar verilen siparişler aynı gün, 16:00’dan sonra verilen siparişler bir sonraki gün kargoya verilir. Teslimat süresi, UPS kargo güvencesiyle, İstanbul içi 1-2, İstanbul dışı 1-3 iş günüdür.

İSTANBUL İÇİ 4 SAATTE Kurye İle TESLİMAT

  • 1000 TL ve üzeri alışverişlerinizde kurye teslimatı ücretsizdir.
  • Kurye teslimatı ile, hafta içi saat 17:00, Cumartesi saat 14:00’a kadar verdiğiniz İstanbul içi siparişleriniz en geç 4 saatte adresinize teslim edilir.

ÜCRETSİZ İADE & DEĞİŞİM

shopi go'dan sipariş ettiğiniz ürünleri, size veya gösterdiğiniz adresteki kişiye/kuruluşa teslim tarihinden itibaren, kullanılmamış olması şartıyla 30 gün içerisinde hiçbir neden belirtmeden UPS kargo ile ücretsiz olarak iade edebilir veya değişim sürecinizi başlatabilirsiniz.

İade için siparişinizle gelen iade formunu doldurup kargoya geri vermeniz yeterli.

Değişim taleplerinizle ilgili her türlü destek için info@shopigo.com e-mail adresi üzerinden veya 444 86 84 numaralı telefonumuzdan müşteri hizmetlerimiz ile iletişime geçebilirsiniz.

Detaylı bilgi için Teslimat/İade/Değişim sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

 

 

TESLİMAT

  • İstanbul içi: Teslimata hazır eserler 2-5 iş günü içerisinde, teslimata hazır olmayıp hazırlanması gereken eserler yapılan işleme göre 2-9 iş günü içerisinde teslim edilir.
  • İstanbul harici şehirler: Teslimata hazır eserler 3-7 iş günü içerisinde, teslimata hazır olmayıp hazırlanması gereken eserler yapılan işleme göre 3-10 iş günü içerisinde teslim edilir.
  • Video, GIF, ve tüm Dijital eserleri indirebilmeniz için gerekli bilgiler size bir e-posta aracılığıyla iletilir. Size bağlantısı yollanacak Video, GIF ve tüm Dijital eserler, filigransız (watermark’sız) haliyle yollanacaktır.
  • Teknik kurulumu yapılacak Dijital Enstalasyon eserler için sizinle temasa geçilir ve ortak bir enstalasyon takvimi oluşturulur.

İADE 

  • İadesi kabul edilmeyen eserler:
    • Baskısı sadece size özel gerçekleştirilen tüm Fotoğraf’lar, Baskı’lar.
    • Çerçevesi sadece size özel yapılan tüm eserler.
    • 3D kategorisinde yer alan tüm Seramik ve Heykel eserler.
    • Size bir link ile, watermark’sız yollanacak 4D kategorisinde yer alan Video, Gif ve tüm Dijital eserler.
    • Teknik kurulumu size özel, ve sizin istediğiniz mekana yapılan tüm Dijital Enstalasyon eserler.
  • shopi go ART’tan aldığınız eserleri, size veya gösterdiğiniz adresteki kişiye/kuruluşa teslim tarihinden itibaren, hiçbir hasar görmemiş olması kaydıyla, faturanız ile birlikte 14 iş günü içinde iade edebilirsiniz.
  • İade sürecini başlatmak için 444 86 84 numaralı telefonumuzdan, info@shopigoart.com e-mail adresi üzerinden ya da WhatsApp Destek Hattından müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek talebinizi oluşturmanız gerekmektedir.
  • Müşteri hizmetleri, talebiniz doğrultusunda eseri teslim almak için bir tarih oluşturur, ve sizinle paylaşır. 
  • İade sadece shopi go ART’ın belirleyeceği iade prosedürüyle gerçekleşmelidir. Bunun dışında diğer tüm yollarla yapılacak iadeler kabul edilmeyecektir.

 

Detaylı bilgi için Teslimat/İade/Değişim sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.