CONTRATO DE VENTA A DISTANCIA

1. PARTES
Este Acuerdo ha sido firmado entre las siguientes partes dentro del marco de los términos y condiciones especificados a continuación.
A.'COMPRADOR'; (en adelante denominado "COMPRADOR" en el contrato)
B.'VENDEDOR'; (en adelante denominado "VENDEDOR" en el contrato)
NOMBRE-APELLIDO: [cliente] [nombre] [apellido] [/cliente]
DIRECCIÓN: [dirección_facturación] [nombre] [apellido] [empresa] [dirección1] [dirección2] [teléfono] [ciudad] [código postal] [provincia] [país] [código_país] [nombre] [/dirección_facturación]
Al aceptar este contrato, el COMPRADOR acepta de antemano que si aprueba el pedido objeto del contrato, estará obligado a pagar el precio sujeto al pedido y gastos adicionales, como gastos de envío e impuestos, si los hubiere, y que ha sido informado sobre esto.
2.DEFINICIONES
En la implementación e interpretación de este acuerdo, los términos escritos a continuación expresarán las explicaciones escritas frente a ellos.
MINISTRO: Ministro de Aduanas y Comercio,
MINISTERIO: Ministerio de Aduanas y Comercio,
LEY: Ley de Protección al Consumidor N° 6502,
REGLAMENTO: Reglamento de Contratos a Distancia (GO: 27.11.2014/29188)
SERVICIO: El objeto de cualquier transacción del consumidor que no sea el suministro de bienes que se fabrican o prometen realizarse a cambio de una tarifa o beneficio,
VENDEDOR: La empresa que ofrece bienes al consumidor en el ámbito de sus actividades comerciales o profesionales o actúa en nombre o por cuenta del oferente de bienes,
COMPRADOR: Persona real o jurídica que adquiere, utiliza o beneficia un bien o servicio con fines comerciales o no profesionales,
SITIO: sitio web del VENDEDOR,
ORDENADOR: La persona real o jurídica que solicita un bien o servicio a través del sitio web del VENDEDOR,
PARTES: VENDEDOR y COMPRADOR,
CONTRATO: Este acuerdo celebrado entre el VENDEDOR y el COMPRADOR,
BIENES: Se refiere a los bienes muebles objeto de compraventa y a los bienes intangibles de software, sonido, imagen y similares preparados para su uso en ambiente electrónico.
3. TEMA
El presente Acuerdo regula los derechos y obligaciones de las partes de conformidad con lo establecido en la Ley de Protección al Consumidor N° 6502 y el Reglamento de Contratos a Distancia respecto de la venta y entrega del producto cuyas calidades y precio de venta se especifican a continuación, que el COMPRADOR encargó. electrónicamente a través del sitio web del VENDEDOR.
Los precios enumerados y anunciados en el sitio son el precio de venta. Los precios y promesas declarados son válidos hasta que se actualicen o cambien. Los precios anunciados periódicamente son válidos hasta el final del período especificado.
4. INFORMACIÓN DEL VENDEDOR
[comercio]
Título: [nombre] ( [dominio] )
Dirección: [dirección1] [código postal] [ciudad]
Teléfono: [teléfono]
Correo electrónico: [correo electrónico]
[/comercio]
5. INFORMACIÓN DEL COMPRADOR
persona de entrega
[Dirección de envío]
Dirección de entrega: [nombre] [apellido] [empresa] [dirección1] [dirección2] [ciudad] [código postal] [provincia] [país] [código_país]
Teléfono: [teléfono]
Nombre: [nombre]
[/Dirección de envío]
6. INFORMACIÓN DE LA PERSONA QUE REALIZÓ EL PEDIDO
[cliente]
Nombre/Apellido/Título: [nombre] [apellido]
Teléfono: [teléfono]
Correo electrónico: [correo electrónico]
[/cliente]
7. PRODUCTO/INFORMACIÓN DE PRODUCTOS OBJETO DEL CONTRATO
1. Las características básicas (tipo, cantidad, marca/modelo, color, cantidad) del Bien/Producto(s)/Servicio se publican en el sitio web del VENDEDOR. Si el vendedor ha organizado una campaña, puede revisar las características básicas del producto correspondiente durante la campaña. Es válido hasta la fecha de la campaña.
7.2. Los precios enumerados y anunciados en el sitio son el precio de venta. Los precios y promesas declarados son válidos hasta que se actualicen o cambien. Los precios anunciados periódicamente son válidos hasta el final del período especificado.
7.3. El precio de venta de los bienes o servicios objeto del contrato, incluidos todos los impuestos, se muestra a continuación.
Descripción del producto Cantidad Precio unitario Subtotal
[elementos de línea]
[título] [cantidad] [sku] [título_variante] [proveedor] [nombre] [precio]
[/line_items]
8. INFORMACIÓN DE LA FACTURA
[Dirección de Envio]
Nombre/Apellido/Título: [nombre] [apellido]
Dirección: [empresa] [dirección1] [dirección2] [ciudad] [código postal] [provincia] [país] [código_país]
Teléfono: [teléfono]
Correo electrónico/nombre de usuario: [nombre]
Entrega de factura: La factura se envía junto con el pedido a la dirección de facturación durante la entrega del pedido.
será entregado.
[/Dirección de Envio]
9. DISPOSICIONES GENERALES
9.1. El COMPRADOR acepta, declara y se compromete que ha leído la información preliminar sobre las características básicas del producto objeto de contrato, precio de venta y forma de pago y entrega en la página web del VENDEDOR, y ha dado la confirmación necesaria vía electrónica. DEL COMPRADOR; Acepta, declara y se compromete a confirmar electrónicamente la Información Preliminar y a obtener la dirección que el VENDEDOR deberá facilitar al COMPRADOR antes del establecimiento del contrato de venta a distancia, las características básicas de los productos solicitados, el precio de los productos incluyendo impuestos, y la información de pago y entrega de forma precisa y completa.
9.2. Cada producto objeto del contrato se entrega al COMPRADOR o a la persona y/u organización en la dirección indicada por el COMPRADOR dentro del plazo especificado en la sección de información preliminar del sitio web, dependiendo de la distancia de residencia del COMPRADOR, siempre que no supere el plazo legal de 14 días. Si el producto no puede ser entregado al COMPRADOR dentro de este plazo, el COMPRADOR se reserva el derecho de resolver el contrato.
9.3. El VENDEDOR se compromete a entregar el producto objeto del contrato íntegramente, de acuerdo con las calificaciones especificadas en el pedido, y con los documentos de garantía, manuales de usuario, si los hubiera, e información y documentos necesarios para el trabajo, y a realizar el trabajo dentro de los principios. de exactitud y honestidad, libre de cualquier defecto, de acuerdo con las exigencias de la legislación legal, de acuerdo con las normas acepta, declara y se compromete a mantener y mejorar la calidad del servicio, a mostrar el cuidado y atención necesarios durante el desempeño del servicio. trabajar, y actuar con prudencia y previsión.
9.4. El VENDEDOR podrá suministrar un producto diferente de igual calidad y precio informando al COMPRADOR y obteniendo su aprobación expresa antes de que expire la obligación de cumplimiento contractual.
9.5. El VENDEDOR acepta, declara y se compromete a que si resulta imposible cumplir con el producto o servicio objeto del pedido y no puede cumplir con sus obligaciones contractuales, lo notificará al consumidor por escrito dentro de los 3 días siguientes a la fecha de conocimiento de esta situación, y reembolsar el precio total al COMPRADOR en un plazo de 14 días.
9.6. El COMPRADOR acepta, declara y se compromete a confirmar este Acuerdo electrónicamente para la entrega del producto objeto del contrato, y que si el precio del producto objeto del contrato no se paga por cualquier motivo y/o se cancela en los registros bancarios, terminará la obligación del VENDEDOR de entregar el producto objeto del contrato.
9.7. Si el precio del producto objeto del contrato no es pagado al VENDEDOR por el banco o institución financiera correspondiente como resultado del uso indebido de la tarjeta de crédito del COMPRADOR por personas no autorizadas después de la entrega del producto objeto del contrato al COMPRADOR o a la persona y/u organización en el domicilio indicado por el COMPRADOR, el COMPRADOR deberá adquirir el producto objeto del contrato. Acepta, declara y se compromete a devolverlo al VENDEDOR en el plazo de 3 días, con gastos de envío a cargo de. el VENDEDOR.
9.8. El VENDEDOR acepta, declara y se compromete a notificar al COMPRADOR la ​​situación si no puede entregar el producto objeto del contrato en el plazo debido a situaciones de fuerza mayor que se desarrollan más allá de la voluntad de las partes, son imprevistas e impiden y/o retrasan que las partes cumplan con sus obligaciones. El COMPRADOR también tiene derecho a solicitar al VENDEDOR la ​​cancelación del pedido, la sustitución del producto objeto del contrato por uno similar, en su caso, y/o el aplazamiento del plazo de entrega hasta que desaparezca la situación obstaculizante. Si el pedido es cancelado por el COMPRADOR, el importe del producto se abonará en efectivo y en su totalidad en un plazo de 14 días para los pagos realizados por el COMPRADOR en efectivo. Para los pagos realizados por el COMPRADOR mediante tarjeta de crédito, el importe del producto será devuelto al banco correspondiente dentro de los 14 días siguientes a la cancelación del pedido por parte del COMPRADOR. El COMPRADOR advierte que el proceso promedio para que el banco refleje el monto devuelto a la tarjeta de crédito por el VENDEDOR a la cuenta del COMPRADOR puede demorar hasta 2 a 3 semanas, y dado que el reflejo de este monto a las cuentas del COMPRADOR luego de ser devuelto a el banco está enteramente relacionado con el proceso de transacción bancaria, el COMPRADOR debe comunicarse con el VENDEDOR para posibles retrasos acepta, declara y se compromete a que no se hace responsable.
9.9. La comunicación, marketing, notificación y comunicaciones del VENDEDOR a través de cartas, correos electrónicos, SMS, llamadas telefónicas y otros medios a través de la dirección, dirección de correo electrónico, líneas telefónicas fijas y móviles y otra información de contacto especificada por el COMPRADOR en el formulario de registro del sitio o actualizado por él posteriormente tiene derecho a llegar al COMPRADOR para otros fines. Al aceptar este contrato, el COMPRADOR acepta y declara que el VENDEDOR podrá realizar las actividades de comunicación antes mencionadas hacia él.
9.10. El COMPRADOR inspeccionará los bienes/servicios objeto del contrato antes de recibirlos; abolladuras, rotos, embalaje roto, etc. No se recibirán bienes/servicios dañados y defectuosos de la empresa de carga. Los bienes/servicios recibidos se considerarán intactos y sin daños. El COMPRADOR es responsable de proteger cuidadosamente los bienes/servicios después de la entrega. Si se va a utilizar el derecho de desistimiento, no se deben utilizar los bienes/servicios. La factura debe ser devuelta.
9.11. Si el COMPRADOR y el titular de la tarjeta de crédito utilizada durante el pedido no son la misma persona, o si se detecta una vulnerabilidad de seguridad en la tarjeta de crédito utilizada en el pedido antes de que el producto sea entregado al COMPRADOR, el VENDEDOR proporcionará la identidad y el contacto. información del titular de la tarjeta de crédito, el extracto del mes anterior de la tarjeta de crédito utilizada en el pedido o podrá solicitar al COMPRADOR que presente una carta del banco del titular de la tarjeta indicando que la tarjeta de crédito le pertenece. El pedido quedará congelado hasta que el COMPRADOR proporcione la información/documentos objeto de la solicitud, y si dichas solicitudes no se cumplen dentro de las 24 horas, el VENDEDOR tiene derecho a cancelar el pedido.
9.12. El COMPRADOR declara y se compromete a que la información personal y de otro tipo proporcionada al suscribirse al sitio web del VENDEDOR es precisa, y que el VENDEDOR compensará todos los daños en los que pueda incurrir debido a la falsedad de esta información, inmediatamente, en efectivo y en una suma global, a la primera notificación del VENDEDOR.
9.13. El COMPRADOR acepta y se compromete a cumplir las normas legales y a no violarlas en el uso del sitio web del VENDEDOR. En caso contrario, todas las responsabilidades legales y penales que pudieran surgir serán total y exclusivamente vinculantes para EL COMPRADOR.
9.14. El COMPRADOR no puede utilizar el sitio web del VENDEDOR de ninguna manera que perturbe el orden público, viole la moral general, moleste o acose a otros, con un propósito ilegal, o de una manera que viole los derechos materiales y morales de otros. Además, el miembro no puede realizar ninguna actividad (spam, virus, troyano, etc.) que impida o complique el uso de los servicios por parte de otros.
9.15. Se pueden proporcionar enlaces a través del sitio web del VENDEDOR a otros sitios web y/u otro contenido que no está bajo el control del VENDEDOR y/o es propiedad de otros terceros y/o está operado por ellos. Estos enlaces se proporcionan para facilitar la navegación al COMPRADOR y no respaldan ningún sitio web ni a la persona que opera ese sitio y no constituyen ninguna garantía para la información contenida en el sitio web vinculado.
9.16. El miembro que viole uno o más de los artículos enumerados en este contrato será personal, penal y legalmente responsable de esta violación y mantendrá al VENDEDOR libre de las consecuencias legales y penales de estas violaciones. Además; Si el incidente es remitido al ámbito legal debido a esta violación, el VENDEDOR se reserva el derecho de reclamar una compensación al socio por el incumplimiento del contrato de membresía.
10. DERECHO DE DESISTIMIENTO
10.1. COMPRADOR; En caso de que el contrato a distancia esté relacionado con la venta de bienes, la persona podrá ejercer su derecho de desistimiento del contrato rechazando los bienes dentro de los 14 (catorce) días a partir de la fecha de entrega del producto a sí mismo o a la persona/organización. en la dirección indicada, sin asumir responsabilidad legal ni penal alguna y sin dar justificación alguna, siempre que lo notifique al VENDEDOR. En los contratos de prestación de servicios a distancia, este plazo comienza a contar desde la fecha de celebración del contrato. El derecho de desistimiento no puede ejercerse en contratos de servicios donde la prestación del servicio comienza con la aprobación del consumidor antes de que expire el derecho de desistimiento. Los gastos derivados del ejercicio del derecho de desistimiento pertenecen al VENDEDOR. Al aceptar este contrato, el COMPRADOR acepta de antemano que ha sido informado sobre el derecho de desistimiento.
10.2. Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá realizarse una notificación escrita al VENDEDOR por correo certificado, fax o correo electrónico dentro de los 14 (catorce) días y el producto no deberá haber sido utilizado en el marco de los "Productos para los cuales el "No se puede ejercer el derecho de desistimiento" establecidos en este contrato. Si se ejerce este derecho,
a) La factura del producto entregado al tercero o al COMPRADOR, (Si la factura del producto a devolver es corporativa, deberá enviarse junto con la factura de devolución emitida por la institución al devolverlo. Devuelve el pedido cuya factura se emite en nombre de instituciones no se puede completar a menos que se emita la FACTURA DE DEVOLUCIÓN).
b) Formulario de devolución,
c) Los productos a devolver deberán entregarse completos y sin desperfectos, incluyendo su caja, embalaje y accesorios estándar, en su caso.
d) El VENDEDOR está obligado a devolver el precio total y los documentos que endeudan al COMPRADOR en un plazo máximo de 10 días después de recibir la notificación de desistimiento, y a recibir la mercancía de vuelta en un plazo de 20 días.
e) Si hay una disminución en el valor de la mercancía o la devolución se vuelve imposible por un motivo derivado de la culpa del COMPRADOR, el COMPRADOR está obligado a compensar los daños y perjuicios del VENDEDOR en proporción a la culpa. Sin embargo, el COMPRADOR no se hace responsable de los cambios o deterioros que se produzcan por el uso inadecuado de la mercancía o producto dentro del plazo de derecho de desistimiento.
f) Si el importe límite de la campaña fijado por el VENDEDOR cae por debajo debido al ejercicio del derecho de desistimiento, se cancelará el importe del descuento utilizado en el ámbito de la campaña.
11. PRODUCTOS PARA LOS CUALES NO SE PUEDE EJERCER EL DERECHO DE DESISTIMIENTO
Se entregan braguitas de ropa interior, bañadores y braguitas de bikini, material de maquillaje, productos desechables, bienes preparados según el pedido del COMPRADOR o necesidades claramente personales y que no pueden ser devueltos, bienes que corren peligro de deteriorarse rápidamente o que pueden caducar. al COMPRADOR Productos que no son aptos para devolución en términos de salud e higiene si el COMPRADOR abre el embalaje después de la entrega, productos que se mezclan con otros productos después de la entrega y no pueden separarse debido a su naturaleza, bienes relacionados con publicaciones periódicas. como periódicos y revistas, excepto aquellos proporcionados dentro del alcance del acuerdo de suscripción, Electrónica De conformidad con el Reglamento, no es posible devolver servicios realizados instantáneamente en el medio ambiente o bienes intangibles entregados instantáneamente al consumidor, grabaciones de audio o video, libros, contenidos digitales, programas de software, dispositivos de grabación y almacenamiento de datos, consumibles informáticos, si su embalaje ha sido abierto por el COMPRADOR. Además, no es posible ejercer el derecho de desistimiento respecto de servicios que comenzaron a realizarse con la aprobación del consumidor antes de que expire el derecho de desistimiento, de conformidad con el Reglamento.
Los cosméticos y productos de cuidado personal, ropa interior, trajes de baño, bikinis, libros, software y programas copiables, DVD, VCD, CD y casetes, y consumibles de papelería (tóner, cartuchos, cintas, etc.) deben devolverse sin abrir, sin probar e intactos. embalaje y deben estar sin uso.
12. INCUMPLIMIENTO Y CONSECUENCIAS LEGALES
El COMPRADOR acepta, declara y se compromete a que en caso de incumplimiento al realizar transacciones de pago con tarjeta de crédito, pagará intereses en el marco del contrato de tarjeta de crédito entre el titular de la tarjeta y el banco y será responsable ante el banco. En este caso, el banco correspondiente podrá emprender acciones legales; podrá exigir los gastos y honorarios de abogados que puedan surgir del COMPRADOR, y en todo caso, en caso de incumplimiento por deuda del COMPRADOR, el COMPRADOR acepta, declara y se compromete a pagar los daños y perjuicios sufridos por el VENDEDOR por el retraso cumplimiento de la deuda.
13. TRIBUNAL COMPETENTE
En las disputas que surjan de este contrato, las quejas y objeciones se presentarán ante el comité de arbitraje o el tribunal de consumidores en materia de consumidores en el lugar donde el consumidor reside o donde se realiza la transacción del consumidor, dentro de los límites monetarios especificados en la ley a continuación. La información sobre el límite monetario se encuentra a continuación:
Con efectos a partir del 01/01/2017, el valor de las solicitudes a realizar ante comités arbitrales de consumo para el año 2017:
a) Comités distritales de arbitraje de consumidores en litigios inferiores a 2.400 (dos mil cuatrocientas) liras turcas,
b) Comités provinciales de arbitraje de consumo en litigios entre 2.400 (dos mil cuatrocientas) liras turcas y 3.610 (tres mil seiscientas diez) liras turcas en provincias con estatus metropolitano,
c) Comités provinciales de arbitraje de consumo en litigios inferiores a 3.610 (tres mil seiscientas diez) liras turcas en el centro de provincias que no tengan estatus metropolitano,
d) Los comités provinciales de arbitraje de consumo están autorizados en litigios entre 2.400 (dos mil cuatrocientas) liras turcas y 3.610 (tres mil seiscientas diez) liras turcas en distritos de provincias que no tienen estatus metropolitano.
Este Acuerdo se concluye con fines comerciales.
14. CUMPLIMIENTO
Cuando el COMPRADOR realiza el pago del pedido realizado en el Sitio, se considera que ha aceptado todos los términos de este acuerdo. El VENDEDOR está obligado a realizar los arreglos de software necesarios para obtener la confirmación de que este contrato ha sido leído y aceptado por el COMPRADOR en el sitio antes de realizar el pedido.
[comercio]
VENDEDOR : [nombre]
CORREO ELECTRÓNICO: [correo electrónico]
[dominio]
[/comercio]
[cliente]
RECEPTOR: [nombre] [apellido]
[teléfono]
[/cliente]